前两天和朋友小张一起吃饭之时他向我吐槽了他最近的经历,不久前,他的领导将他叫到办公室对他说:“小张啊,这里有一个新的工作准备交给你去做,公司准备派遣你去新的城市开辟新的市场,不仅可以锻炼你的能力,还能让你一展才华,不知你意下如何?”
小张听完之后,连忙对领导说:“您还是派遣其他的同事去吧!我确实能力有限,真不想去。要不,您换个人去!”
领导见状,并没有继续再说。自从这件事之后,领导对小张的态度和之前截然相反,不再关心他的工作进程,也很少和他说话。这让小张感到很为难,明明自己能力有限,无法胜任领导安排的新工作,只不过实话实说而已,却不曾想得罪了领导。
听完小张的倾诉之后,介于好友关系,我便告诉小张:在这件事上,你可能已经得罪了领导,因为你表达的方式不对。站在领导的立场,他让你单独出去开辟新的市场是对你能力的一种认可,也是给予你新的机会与挑战,作为下属你这样直接拒绝领导不仅会令他心寒,还会让他觉得你是一个缺乏责任心与担当的人。机会稍纵即逝,你的做法不仅让你失去了一个很自我展示的机会,而且也让领导感到失望。以后想要拥有脱颖而出的机会,可能会有一定的难度。
作为领导来讲,若他想要提拔或者给某位下属机会遭到正面拒绝之后,心里一定会对此下属感到失望,在以后的工作中,即便有新的机会也很少会考虑到此下属。
我之前有位下属就是如此,他很有能力,做事情执行力也很强。我想要磨练他,想让他变得更出众,准备给他一项略有难度的工作,当我找到他谈论此事之时,他却对我说:“由于最近工作压力有点大,还有很多工作等着我去做,心有余而力不足,这份工作难以胜任,希望您能理解一下!”
听他说完之后,虽然我有些气愤,但并没有直接说出来,而是让他去完成他的工作。经过这件事之后,这位原本我很老好的同事便给我留下了“能力不够”“缺乏主动性”的印象,有很多新的机会,自然也不会再考虑他,尽管他后来多次找我想要的某个岗位去锻炼,都被婉拒。
在职场中,有所作为的人都懂得适时把握机会,即便自己的工作能力真的不够,也不会在机会面前选择直接拒绝。一旦直接拒绝,也就意味着会失去更多的机会。
面对这种问题,通常会遇到两种情况,一种是自身有能力不想做,另一种则是自身能力不够,害怕将事情做砸。
一、自身有能力不想做,该如何回复领导?
兵家有言:“知己知彼,百战不殆。”不想让领导对自己失望,首先就要反向去揣摩领导的心理活动,换言之也就是要去揣摩当你拒绝领导之后,领导会有怎样的想法。
具体该如何回复领导,得因人而异。有的领导办事果断,干脆利落,不喜欢拖泥带水,这类型领导你可以直接说出你的难处,当然若可以建议多尝试,把握新的机会。该有的领导与之相反,此时你就应该采用“以情动之”的方法去说服他,让他继续信任你。
二、若因为能力不足从而导致不能胜任这份工作,你可以这样做
能力不足很正常,首先你得要有信心,得说服自己,敢于尝试,敢于突破,一定不要退缩。很多时候,人最大的敌人不是别人,而是自己,克服心理障碍,才有更多的可能。
若因为能力不足从而导致不能胜任这份工作,可以采用利己思维去解决这个问题,具体操作如下:
何为“利己思维”?直白一点也就是从自身利益出发去思考问题,遇到此类情况,你可以将困惑讲出来,比如你能力方面还需要提升,再比如技能方面需要提升等,这样做是为了让领导觉得他没有看错人,不然领导会认为他看错了人。
遇到这类似情况,如何才能高情商回复?你可以这样回复,如下:“首先非常感谢您对我的信任与支持,这项工作对于我来说真的蛮有挑战性的,但我想要尝试一下,想要自我挑战。但为了不影响工作的进度与效率,您看能否安排一个更擅长的人带带我,因为我也害怕自己不懂,把事情搞砸了。如果实在不行,我就先竭尽全力试试。”