去年暑假，我一朋友小军在教育培训机构做过一段时间的话务员，回来之后和我说了不少培训机构的内幕，在这里和大家分享一下。每个教育机构都有或多或少的不同点，但是万变不离其宗，大多是类似的。
首先，关于招聘的问题。
大部分教育培训机构会招聘一些业务人员和话务员，因为获取客户的方式有很多，所以对招聘工作人员也有不同的要求。
业务人员的招聘要求一般是有销售相关经验或是有相关教育行业背景的。必须对教育机构的相关业务比较了解与熟悉，真正地了解教育机构的优势，才能真正打动那些家长与学生，获取他们的信任。获取信任之后，才能获得收益。
而话务员则是有相关工作经验，当然嘴皮子溜，思路清晰的人都可以尝试，声音甜美或有磁性则是加分项。话务员在打电话的过程中需要足够的耐心，这也是大部分人难以坚持做一名成功的话务员的原因。
其次，关于绩效考核的问题。
当你了解工资与提成之后，你必须面对绩效考核的问题，没有随随便便就能获得收入的工作，一般的培训机构都有一定数量的指标需要完成，这时候，就需要你全力以赴来达成自己的指标，甚至超过基本指标获得一定数量的提成。
一个重要的问题，关于工资与提成。
众所周知，教育培训行业的基本工资并不会非常高，主要是通过销售推广课程来获得收益。所以，如果想赚钱，就必须要真正地吸引到客户。提成一般是课程价格的百分比来计算的，好一点教育的也能获得不少的提成，赚多少全凭自己的本事，是比较公平的一个行业。
最后，关于奖励的问题。
在你获得一定数量的客户之后与销售额之后，你也会获得一定数量金额的奖励。甚至，你可以获得升职加薪的机会，或许，你就从被管理人员向管理人员迈进了一大步，这都取决于你的能力与努力。
如果你非常有销售经验，而且想获取高收益，教育行业是非常值得去尝试的。但是，即使你没有经验，但是拥有对教育行业的热情与信心，相信也能在教育培训行业发光发热。
