说到兼职,日常生活中我们常见的兼职肯定有促销员,促销员的工作就是用自己的口才将产品推销出去,使产品实现价值创造利益。但是,作为一个促销员是需要一定的促销技巧的。那么,在产品的推销过程中,有哪些有用的兼职促销员技巧我们要知道的呢?
一、产品摆列技巧
在一个终端销售环境中,产品陈列得是否有特色,决定着消费者的关注度。
当然,这是一些大的终端,而对于一些中型的卖场,如何去做好终端,做好陈列呢?
1、产品的摆列位置醒目
消费者进入商店,面对不同的产品,不同的包装,如何让他停下脚步,关注你的产品呢?
首先,要看自己的产品陈列是否醒目,顾客是否容易拿取等。优势的位置在于产品能和目标顾客进行“交流“,比如牛奶,要放在哪个位置比较合适呢?根据购买者的特征,女士居多,那么最好放在1.5米左右的(高度)位置,因为女士的身高决定着这个位置适宜于她的拿取,她的目光稍稍向下,即可看到,吻合女士购物时的休闲心境。
2、产品摆列多元化
如果产品比较单一,尽量把客户同意的位置全放上产品,如果显得单调,可以用一些辅助宣传品来弥补,尽量使货架显得丰满。如果产品种类比较多,就容易大面积陈列,并且能够形成一种企业实力强大的感觉,给人一种信任感。
总之,要根据实际情况,尽量把陈列的面积扩大,引导顾客的目光,引起他们的注意。
3、产品保持干净整洁
陈列的目的是引起顾客的关注,进而产生好感,如果你的产品上浮着灰尘,顾客愿意买吗?如果你的产品包装陈旧,易拉罐在运输过程中被挤变形,顾客愿意买这样的产品吗?所以,产品不但要放的规矩、整齐,还要干净、整洁。
4、产品的位置适合拿取
陈列位置的方便性,可以增加顾客的购买欲望,因为他可以方便的拿取,去触摸产品,仔细的看产品,了解产品。特别是一些随意购物者,顺手就把方便拿的产品放进了购物篮,这样岂不增加了销售?
5、产品信息表达清楚
产品的销售信息包括价格、优惠活动、品名、品牌等。特别是价格和优惠活动,要标示清楚,最好放在醒目的位置上。另外,数字的大小要合适,直接写出优惠活动的数字比告诉消费者折扣更有吸引力。
二、产品销售技巧
1、了解产品的性能
销售一件产品要知道产品的具体参数、功能、价格、优惠等等。当客人问你关于产品的每一个细节你都能讲出来,详细程度就像你对游戏人物的记忆程度。而且你还得知道你的竞品的情况,然后针对性的想出一套自己的话术,着重自己的优势,缺点也要知道,方便和客人解释。
2、应对不同的消费心理
不同年龄/性别的人,消费心理是不同的。比如男性多数是有目的的购买和理智型购买,购买时比较自信,因而不喜欢促销人员过分热情和喋喋不休的介绍。
而女性购买心理不稳定,易受外界因素的影响,且购买行为受情绪影响较大,乐于接受促销人员的建议。
3、客观理性介绍产品
促销人员并不意味着能说会道、越多越好,这样只能给人王婆卖瓜、自卖自夸的嫌疑。对于产品的判断,顾客有自己的角度和水准,销售人员直接取代顾客,阐述对商品的判断,会让顾客感到强迫和不被尊重。
所以,要多为顾客提供观察、试吃和评价的机会,鼓励顾客说出自己的感受,从而赢得信任,然后适时引导,对应客户的需求,帮助其选择一个“合适”的产品,而非一个“好”或是“便宜”的产品。
4、适当合理赞美顾客
人都是喜欢听赞美的,在促销过程中,对顾客适度赞美,会增加她们的购买欲望。但是,不同的人,需要有不同的赞美方式,才不会让对方觉得“赞美得太假”。对于男性顾客,一般从风度、学识、职业等方面予以赞美,对方会比较高兴,比如:帅哥一看就是见多识广的人,这件产品……大哥,你挺内行的嘛……等等。
对于女性顾客,多从身材、相貌、服饰上进行赞美。如果有带小孩,可以顺便夸奖下小孩,对方会很高兴。比如:你的身材真好,你的皮肤非常细腻,这小孩真聪明……等等。
以上兼职促销员技巧相信对大家有所帮助!其实促销员是一份极度挑战耐心,胆量的工作,要想做出成绩,除了上述所说的技巧,促销员更需要自信的态度、坚强的意志。