相信很多人都知道星巴克是喝咖啡的地方,很多人做兼职也想去那里做服务员兼职等。下面上上兼职网小编分享一篇师姐的星巴克兼职面试过程,希望对刚考完试的亲们
找兼职有所帮助。
三四天前投的简历,昨天晚上收到通知面试的电话,当时就上网搜了网友星巴克面试的经历,再细想前几次兼职面试的经验,脑海里列出一些可能会被问到的问题和回答,觉得差不多就够了。
中午12点半的面试。为了不迟到翘了最后一节课,事实证明这个决定很正确!因为到了那里之后看见店长坐在角落的位置上,桌上摆着一打简历,第一张简历上写着我的名字,突然意识到原来每个面试者的面试时间都不同,如果之前没有翘课的话,必定是要迟上个十分钟的!
接下来就开始面试了,首先要确认工作时间,因为据说晚上可能会上到很晚,所以象征性的问了一些学校门禁,交通方不方便,可以接受最晚的上班时间是几点,是否愿意到其他较远的门店工作这类的问题。
然后就开始一些面试的问题啦:
你为什么选择星巴克?
回答:作为酒店管理专业的学生,我认为在这里工作不仅可以将课堂上的东西运用其中,而且也能学到书本上学不到的,比如星巴克这样的跨国企业,必然有独特的企业文化和管理方式。
简历上写你暑假有几次服务员的经历,那么请问你对服务业有什么心得吗?
建议:首先我觉得必须要热情,其次是要专业。
可以解释一下“专业”吗?
建议:例如做吧台服务员必须要保持吧台的干净整洁...(然后举例了一下以前在吧台工作的一次经历,有过相关工作经历的同学在面试的时候一定要想方设法表露出来,最好说一说在工作中曾遇到的问题并且是怎样解决的,稍夸张一点也没关系,主要是让对方看来你是真正有一点“料”的人,而不是在简历上瞎扯。)
在服务的过程中有没有遇到过一些比较难应付的客人吗?你是怎么解决的?
建议: 一般时候耐心缓和说明原因大部分客人都会理解,太无理取闹的客人嘛....没遇到过呀(说没遇到过当然是假的!!只是当时的处理方式不算得很好,所以还不如不说。)
好了,你的大概情况我们了解了,你有什么问题吗?
工作时间:她说会按照我的课表安排时间,但实际上我只是想问每天大概工作几小时,这么说来,我没有得到明确的回答噢
(填简历时有一项是课余时间表,很重要!因为他们可能会考虑你的课余时间是否合适而决定是否录用)
星巴克服务员兼职的培训和待遇基本情况:
培训:每个兼职生都会有一个“师父”,培训各方面的事务,培训期三周左右
证件:若面试通过会通知你到门店领取一些衣服和资料,需要办理健康证,费用可以报销
薪金:(脑抽了忘了问)网上貌似说一小时9块左右.....
兼职长短:这个回答实在是吓到我了!据说要签一年的合同。我可是将寒暑假的行程都计划好了,真的害怕到时候还要我去工作啊!!!不过网上也有人说做了两三个月就走的...哎,暂时不清楚情况,到时候看看吧,先赚到钱再说。
面试结束白白了~~~
看了看时间,整个面试过程不超过十分钟,其实也就相当于一场比较轻松的聊天。虽然还不知道结果如何,但是希望给对星巴克有想法的同学们有有一点参考吧。