随着消费者的网购数量的不断增加,快递行业也持续不断的发展,快递配送工作成了求职者的首选。快递员日常配送直接体现公司的服务水准,也影响到自己的业绩,那么配送工作要求有哪些?
快递配送工作中最关键的就是快递员了,快递员指的是使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。
每个快递配送员每天必须把当天的快递全数派完,天气因素、交通因素等意外状况除外。所有的快件都必须先致电收件人,由双方共同决定接件方式。
如果收件人有难处当时无法派送,要在单子背面写下时间、原因、快递配送员姓名以方便下次追踪。将快件交付给收件人指定的收货方,要确认收货方的信息,主要是电话号码。
如果外包装损坏,应当同时致电寄件人和收件人,根据快件的重量和快递单上的物品记录,由收件方先验货再签收。
当天派送完毕,所有已经签收的单子要全部上交;问题件和相应的货物也要一起上交,货物根据问题件原因,放在指定的地方,以便于跟踪处理。未来得及派送的单子要上交,货物可以不卸下车,第二天继续派送当天收到的货款要核算清楚全部上交,每天一清算。
快递配送员要在所有已经签收的单子上写下自己的名字,以便于后续问题追当天收到的快件单独放置,当天要准时及时上交。派送结束车辆要简单打扫,加油充电,车辆上锁,钥匙归位。