我们都知道由于工作的原因,有些人的收件箱中有数百封未读的电子邮件,杂乱的电子邮件收件箱中充斥着旧的,未打开的或不重要的邮件,不仅会让你感到沮丧,而且还会使你无法将时间最大化并使你分心于其他任务。
类似于客服这样的岗位,每天需要处理的邮件可以说是成百上千的,那么在如何有效管理你的工作邮箱就十分重要了。首先你需要做的事情是删除,打开收件箱时要做的第一件事是扫描以查看可以删除的内容。查看主题行和发件人。是垃圾邮件吗?这是一封你不会阅读的促销电子邮件吗?你的同事是否在主题栏中发出通知,说他们将不在办公室,并且电子邮件正文中几乎没有其他与你相关的信息?如果是这样,请将其删除。通过立即执行此操作,你将有更多时间专注于重要信息,并且可以更好地开始新的一天。你还需要有组织能力,尽管可以删除大多数电子邮件,但你很可能希望保留与业务关键领域相关的所有电子邮件。保持自己与客户之间的往来可以帮助弄清你以后可能遇到的任何误解。优先处理也很关键,分组和归档电子邮件到相关文件夹中。没有正确的方法,这取决于个人喜好,只要你拥有一个对你来说至关重要的系统即可。这样可以减少收件箱中的邮件的泛滥,并让你轻松查找电子邮件。你也要知道什么时候不发电子邮件,有时候,当面或通过电话与某人交谈是更好的选择。如果你正在处理十分困难的问题,那么写一封冗长的电子邮件可能并不是最好的选择,或许你只是需要拿起电话并进行五分钟的聊天。它还使你的问题得到及时的解决,而不是等待答复。从长远来看,这将为你节省大量来回电子邮件的时间,并使你的工作效率大大提高。你也可以关闭通知,关闭电子邮件以集中精力,收到关于你收到的每封电子邮件的通知可能会分散你的注意力,这会令人分心。请记住,很少有你需要立即回复电子邮件。如果紧急,希望与你联系的人可能会打电话给你。同样,关闭电子邮件应用程序以使你专注于一项任务也可以证明是非常有益的。但是,很少有人这样做,因为他们在感到不断更新电子邮件的压力的同时,也会觉得自己因此不会错过任何东西。
如何有效管理你的工作邮箱是每一个在工作中需要运用到邮箱的员工需要掌握的能力,工作中用邮箱来交流并不少见,处理好自己的邮箱很多时候就是在帮助你提高工作效率。