“不”是在工作中很难说的一句话，但通常是最必要的。几乎每个人都被认为是办公室中的只会说“是”的人，一个愿意超越自我，为公司取得业绩的人。但是其实在工作中懂得拒绝也十分重要，那么到底如何在工作中礼貌地说“不”？
如何在工作中礼貌地说“不”？
作为员工，我们要设置界限以确保我们不会负担过多的工作，并能够保持良好的工作与生活平衡。当你有正当理由时说“不”更可能引起经理和团队成员的尊重，而不是使他们烦恼，但如何在工作中礼貌地说“不”的诀窍在于你如何说，不同的工作关系需要不同的“不”方法，这是管理所有工作的最佳方法。对于经理级别的高级职员说“不”的想法可能使我们大多数人感到恐惧，但请记住，经理角色的关键作用是确保他们的团队快乐并富有成效地工作。
如果经理要求你承担其他项目或任务，但超过了你的工作限度了，那么诚实地对待自己的能力很重要，向你的经理说明你想帮助完成此任务，但是你目前正在处理其他的项目，这需要在有限的时间内完成，或许你要在完成这个项目之后才有时间去做其他的。证明你仍然愿意承担这项任务，但是对于目前确实无法接手。对于同事来说，当同事要求我们承担不是我们的责任的任务时，可能是因为他们确实需要支持，或者可能是因为他们在尝试委派他们自己不想做的项目时找你来碰运气。如果你觉得自己的同事正试图利用你的利益，那么退后一步很重要。解决这个问题的一种好方法就是简单地说你太忙了。另外，请说明你认为自己不是最适合执行此任务的人，因为这不是你的技能和经验所在。对于客户来说，告诉客户“不”可能会特别麻烦，因为他们的满意度会推动业务发展并影响你的工资。但是拒绝有时也很重要，可能是因为他们的要求不合理，或者他们建议遵循你的经验，知道不会成功。如果客户要求你采取行动，那么重要的是，你首先要听到他们的声音，而不是直接在句中以“不”来阻止他们。永远不要让客户觉得他们的要求或建议是愚蠢的，而要解释为什么你会采用不同的方法，并向客户证明为什么你的方法会是最好的。
在工作场所说“不”绝非易事，但是通过遵循上述方法，你会知道如何在工作中礼貌地说“不”，“不”一词实际上可以赋予你极大的权力，因为它使你能够与同事和客户建立并保持必要的工作界限，而同事和客户又会尊重你。
