确实,近两年电话调查员的市场需求度越来越大,因为有很多大型项目创业人士他们为了有效规避风险,会在前期就不同人士的需求、市场的大环境做调查,而这些调查数据的来源当然还是电话调查员的电话呼出。那么,怎么做好电话调查员兼职?
前面的话要简洁
现在有很多人他们接通外呼电话的那时候,老是喜欢讲一些有的没有的,比如说咨询对方是否有空,比如说不停重复自己的身份,这些没有太多意义。相反的,如果你能非常快速的直接引入主题,这就是要做一个调查,而且是有一定回报的,比如说会给充三块钱话费等等,那么后期完成这项调查的概率和可能性会更大一些。
态度要柔和
说实在的,虽然你愿意给对方三块钱五块钱的小恩小惠,但是对方也有权利拒绝。说白了,在现在这种状态下,你处于比对方更低级的位置,这时候如果你说话的态度非常强硬,甚至于说“你必须配合我调查”等等,会让整个调查没有办法展开和进行。
咨询要直指重心
比如说你在咨询对方年纪的时候,对方说40好几,不愿意暴露年龄,而问卷调查上面清楚的写着41到45和45到50两个不同的类型,到底她属于哪一个年龄阶段的人,你必须要进一步咨询才能得到有效的数据,这一点一定要注意,千万不要觉得不好意思。
对电话调查的内容了解要清晰
一般初级电话调查员都是按照调查上面所写的内容问题一个个按部就班问的,但是一些高级别电话调查人员他们则对于所有调查问题了如指掌,他们能结合被调查者所说到的内容结合不同问题进行延伸,让各个问题之间看起来联系更紧密,因调查展开不会受到条条框框的束缚,这样的谈话给人一种两个人确实在对谈的感觉,当然更好。
以上这部分内容就是个人关于怎么做好电话调查员兼职这个话题的全部解释。需要提醒的是,电话调查员这样的岗位虽然工作并不是特别复杂,但大多数工资都是计件计算的,每一份有效调查都可获得佣金,但是却没有底薪一说,说白了,在前期你有可能完全零收入,可以接受这一点才有必要尝试着去做。