相信大家都十分清楚作为一个消费者要如何去操作淘宝的问题了,但是其实淘宝不仅是一个能够让你花钱的平台,也是一个让你赚钱的平台,在这里要介绍的一个十分值得做的
淘宝兼职就是淘宝客服。可能有不少人都清楚淘宝客服这个兼职工作,而且在不少的兼职网站上都能够看到各种关于招聘淘宝客服的信息,所以很多人对于这个兼职可以说是并不陌生了。其实一般的淘宝客服也是大致分为两种的,一种是淘宝平台直招的,是为了淘宝这个平台工作的客服,一种是淘宝卖家自己招的客服,是为了店铺而工作的。如果说你是去应聘淘宝平台的客服的话,那么要求应该会比较高一些,比如说需要你具备一些基本的电脑操作能力,而且你会有一段时间的学习期,你需要知道淘宝是怎么运作的,以及在遇到各种问题的时候,你需要找什么部门,你需要如何去处理,这些都是需要你去学习的,最重要的就是你还需要知道淘宝的各种规章制度,并且严格遵守。如果说你是去应聘私人店铺的客服的话,那么要求就会比较低一些,但是会需要你去了解这家店的产品,包括怎么查物流,怎么处理顾客提出的问题等,像这类的兼职客服就十分需要你有很好的态度,说话语气必须是十分友好的,不管顾客有什么问题,一定是要及时回应并且妥善处理好。因为顾客的一个差评很有可能就会影响到这个店铺的运行,那么你的工资自然也会被扣掉一些的。不管是哪种淘宝客服其实都是需要轮班的,因为很多的顾客可能是半夜或者是凌晨下单,这时候如果他们有什么问题而又没有客服回应的话,那么他们可能就会去别家买了,淘宝店的竞争还是十分大的,所以想要做淘宝客服的话就要考虑好自己能不能适应轮班这个问题。