前几天,我原兼职单位接替我工作的那个同事,突然打来电话,像我诉说工作中种种的不如意,听着他的诉说,我不禁想起自己在那个岗位时所受到的各种磨难,也正是因为这些不如意,才加速了我的离职,而正是这个同事之后接替了我的工作。
如今时过境迁,我再次回忆当初我自己经历的一切,发现原兼职单位确实在管理中有很多不足之处,主管个人的性格和处事的谨小慎微也是加深我们矛盾僵化的主要原因。但是自己好像做的也未必全对,现在回过头看,也有很多地方做的并不合适。
比如,一是受先入之见影响。其实我在那个单位兼职时间,最先并不在那个岗位,但是那个岗位的员工,也就是我的前任,当时和我处的不错,他经常向我抱怨工作中的各种不如意,慢慢地也让我从心里产生了一种排斥感。后来他和主管大吵了一架,愤然离职。而倒霉的我则被临时抽派到了那个岗位,正是受他的影响,我也本能地觉着岗位上很多制度不合理,领导不近人情,工作十分不如意,终于在一次工作失误后,被主管狠狠批了一通,由此更加让我对该岗位产生了反感,后来我在找到了新兼职工作后,就匆匆逃离了那里。
不巧的是,我的继任者为了熟悉工作,多次和我电话交流工作中的问题,我在解答他问题的同时,也把一些负面情绪带给了他,终于他现在也感觉熬不住了。仔细想来,我传输的那些负面情绪在一定程度上,对他的反映应该是产生了心理暗示作用。自己的遭遇、别人的遭遇,共同构成了他目前的职场心境。
百度上对于心理暗示的解释是“心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断、态度影响的心理特点”。生活中一般人人都会或多或少地受到暗示,它是人的一种人类本能。
职场中这种暗示造成的后果往往非常明显,很容易让人产生先入之见。除了我所经历的情况外,比如一名主管在巡察时看到一名工人面色异常,就会认为他在做与工作无关的事,同时对这个人产生坏印象。可是事实上这名工人是因为肚子不舒服,但是为了把手头工作干完,而强忍着没有离开生产线。其实遇到这种情况时,主管应该和工人及时沟通,掌握第一手资料,而不是妄加猜测。
还有,每个人都有自己的“情绪周期”,有时在工作中难免会变得敏感和容易暴怒。这个时间,大家要学会调整心态,想一些开心的事,让心情避开烦躁区,更不能将负面情绪传递给他人或者下属,从而产生踢猫效应。