当公司企业秘书，能经常接触公司领导，能锻炼办事的综合能力，能获得升迁的机会……种种"好处"吸引着无数人。然而，要当好着实不易，工作琐碎、辛苦不说，如果和老板相处不好，随时都有被"K"的危险。
一位老板说，"我每天跟秘书在一起的时间，甚至多于自己的太太，好秘书对老板至关重要。"在老板眼中，兼备以下两种类型的才能，才是好秘书：一是影子型秘书，恪尽职守、默默工作、凡事不用老板监督，只有她（他）不在时才会引起老板注意；二是助理型秘书，有能力向老板提供中国文化咨询、充当翻译、会做公关及市场推广工作。
以下几条是作为一个秘书的基本条件：踏实敬业，讲究实效；有较宽的知识面和办事能力；除了秘书工作需要的专业知识、外语能力和掌握办公自动化设备外，电脑能力要很强；讲究礼仪礼貌，熟悉外事礼节，善于人际交往，情商较高。
有人总结了秘书工作的十二字要诀：主动工作、彼此信任、办事灵活。
主动工作
斌是个秘书，他的老板是一家外贸公司的营业总监。刚进公司的时候，他对如何做好一个营业总监的秘书一片茫然。但他是个聪明人，从进公司的第一天起，就没有把自己定位在一个普通小秘书上，他的假想职位是仅次于总监的总监助理。他一边跟同公司的秘书小姐学习事务性工作，一边注意着总监助理的一举一动，暗暗努力要把助理的那套本事学到手。
一般的秘书小姐，面对老板时毕恭毕敬、端茶倒水、一丝不苟，老板一出去开会，就放松下来，偷偷做些自己的私事。而斌一空下来，马上就回想最近几天老板交代的事情，自己有哪几件还办得不够好？自己还有哪些方面的不足，需要继续充电？然后利用空闲，与其他公司的秘书小姐交换信息，还打听打听哪里开张了新饭店，哪家五星级宾馆请了新的法国厨师来献技，这些情报在老板应酬客户的时候都是关键，老板宴请是否得法，常常关系到经营上的战略部署。当然斌还要在各行各业建立一些自己的关系，以备不时之需。
有一天快下班的时候，老板突然把助理叫到跟前说：今晚有朋友来，我请他们到宾馆吃饭，你把这事去办好。但老天故意捉弄人，偏偏这一天宾馆爆满，定不到位子，急得助理不知如何是好，只有向老板如实告知。斌在一旁得知后说：让我来试试。结果，靠着一点小小神通办妥了一切，并得到老板的赞许。这点功夫若不是平时积累，燃眉之际是拿不出来的。
一次斌跟老板去见合作伙伴，这天老板要和这位伙伴签一个重要的合作合同，斌跟着老板下车的时候，天空中飘起了小雨，他故意放慢脚步，悄悄问司机车上有没有伞，司机说没有，于是斌摸出500元对司机说：请你帮忙立刻到附近买一把名牌伞来，尺寸要大些。等老板签完和约从楼里出来的时候，大雨滂沱，斌紧走几步，从司机手里拿过伞递给老板，老板风度极好地为合作伙伴打起伞，送对方上车，一切漂亮完满，毫不拖泥带水。终于有一天，老板把斌叫到面前，对他说：从下周起，提升你为我的助理，同时担任秘书工作，你一身两职没问题吧！
与老板一起工作，有两大机会一定要抓住：一是有条件了解公司的业务、老板的思想及许多幕后事情，业务能力会提高很快。二是升迁快，公司职位有空缺时，老板首先会想到值得信赖的秘书，许多高级经理原本都是做秘书的。
彼此信任
刚来公司的时候，珍珍只会打字、接电话，英语水平一般，对保险投资业务一窍不通。而现在，除了一般的秘书工作外，珍珍兼做公司的翻译、出纳，对公司的业务很熟悉，是老板名副其实的助手。
珍珍能有今天，得益于进了小公司。听说，不少大公司分工很细，秘书只能接接电话、打打字。珍珍这儿不同，只要肯干，总有机会做你没做过的事。
珍珍是个闲不住的人，刚来就把许多人不愿做的事揽了下来，什么擦桌子、扫地，端茶、倒水，从没有觉得这些是分外的事，反正有事干就高兴。珍珍不聪明，但很勤奋。比如接电话，不仅简单地做记录，而是把对方的意图领会很清楚，如果是替老板"传话"，也希望不断搞清楚他的工作思路。时间一长，珍珍对公司的情况越来越了解，工作越来越顺手了。
珍珍说，秘书和老板之间，如果彼此信任，工作中即使出现矛盾也容易解决，反过来则有可能"无事生非"。人都有不高兴的时候，老板也如此。因为秘书对老板工作以外的生活并不了解，偶尔出现小磨擦很自然。比如，某天老板心情不好，他带着秘书和对手谈判，谈判中，秘书发现他用词有误，好意提醒他，老板却不领情，大发雷霆，认为当众伤了他的面子。再比如，秘书为老板约定了到某公司会谈的时间，但因对方没有安排好，让自己的老板空跑了一趟，老板当然很生气，通常会认为是自己的秘书工作没做好。
要避免这些麻烦，方法只有一个，让老板信任你。平时，秘书要兢兢业业地工作，不管老板在与不在，都一样认真地工作；要让老板了解到，他交办的事，你会不打折扣地完成，这其实表明了你对老板工作能力的信任。老板对秘书信任了，遇事就不会马上怪罪下来，而会多了解了解原因。珍珍很幸运，能与老板彼此信任，工作合作得很愉快。
去年，政府批准了珍珍的公司在中国经营保险业务，这次只批准了7家，是从世界80多家想在中国发展的同类公司中选出来的，一个国家只允许来一家公司。这是很高的荣誉，成功中有珍珍的努力，珍珍觉得很高兴。
珍珍在外企当了七年秘书，她的经验是：1.不要忘了你是谁——秘书是老板的助手，任何时候都不要替老板做决定。2.过分亲密使不得——不要以为和老板熟，就能随意向他打听私事；所开的玩笑，不要有损老板的尊严。3.修饰打扮别"过火"——秘书代表着公司的形象，衣饰要典雅大方，牛仔裤与前卫的服装，均不宜进办公室，最稳妥的办法是着职业装，作为女性是化淡妆。
