“你这是什么态度？出现工作失误居然还有道理了，一会到我办公室来。”Tom转身回办公室去了，只留下Bill呆呆地站在原地。
Tom和Bill同时进公司，由于在入职培训时建立起的友谊，3年多来二人早已是“死党”。最近，Tom被公司提升做了部门主管。总公司领导来检查工作，由Bill的部门负责接待和工作汇报会的筹备，结果Bill把一个领导座牌上的名字给打错了。在工作总结会上，Tom当着部门全体同事的面，对Bill 进行了严厉批评。Bill顶了两句嘴，于是就出现了前面的一幕。
Bill想想以前两人一起对付“老巫婆”（原来的部门负责人），一起分享办公室的八卦新闻，一起运动……很伤心。原来的死党变成了现在的上司和下属，感情疏远，矛盾增多，该如何维系关系？请听专家道来——
项目总监（ Project Director ）
目前，在西方企业，项目总监是一个非常受尊敬的头衔，在国内也是一种正在走向规范化的职业。在我国的某些行业，虽然也建立了项目总监资格体系，但还不健全，存在一些弊端，但是，项目总监正越来越成为职业经理人的最优选择之一。
职位描述（job description）
项目总监是建设项目实行监理后，监理单位在该项目上设置的最高岗位职务，其有双重身份，一是监理单位派驻项目履行监理合同的全权代表和总负责人；二是项目法人通过合同委托授权的总承担人。
入行要求（requirement）
根据我国现行的规定，项目总监必须是国家注册监理工程师，具有监理项目主要专业的高级职称，知识面宽，经验丰富，表达能力好，善于协调，能带领监理人员协同工作。同时，要具有专业素质、身体素质、道德素质、工作能力等。
个案：
潘峻（年资：15年以上）
作为一个项目总监，不单是制定项目计划，实施项目的管理、开发，还得时刻关注市场动向，准确把握市场的脉搏，及时作出反映市场要求的正确决策，而不是凭借自己的主观臆断来管理项目。
另外，在项目的一开始，你就得考虑完工后员工的去向，可不能说完成工作了，就不管员工了。因为有些项目，不是一两个月就能完成的，若你不考虑他们的后顾之忧，好的员工是不会死心塌地跟你干几年，那样，就很难保证在规定的时间内按质完成工作。而从项目的定义就可看出一个项目总监的困难：在一定时间内、用限定的资金、按质量完成，做出让客户满意的项目产品。因为，其直接面对的是客户，以客户为中心，所以，要做出客户百分百满意的项目，是一件难事。
建立新的平衡
柏明顿人力资源管理咨询 高级顾问师 符益群
在职场中，Bill的遭遇可能很多人都经历过。其实矛盾的源头就是原有关系的平衡被打破。而人与人之间的关系时刻都在发生着变化，当一个人的身份、工作内容等发生改变之后，原有的平衡都会被打破而建立一个新的平衡关系。应对这种变化，首先需要的是调整自己的视角来重新审视彼此的关系以及平衡的要素。
要有效地面对昔日同事今成上司的事实，至少要做到以下三个方面。
一、正确定位
除非你马上辞职，你应该认识到他已经是你的上级，而非昔日的同事，至少在上班时间要体现上下级的关系，这是你们之间关系的基本定位，同时，这也是职业化员工应该要具备的行为。
首先，要遵从正常的上下级汇报关系，过去，关于你工作的很多事情可能不需要跟你的同事交流，但现在他成为你的上级，作为下级的你有义务和责任就你的工作结果定期或不定期向你的上级进行汇报，你必须适应这种转变。
其次，要服从领导的指令和安排（当然，这并不意味着你不能提出任何异议），对曾为昔日同事的上级所安排的工作内容，要尽自己最大的努力去完成，上级只是向你发出指令的一个机构，不管谁成为你的上司，都不应该妨碍你努力完成应做的工作。
最后，既然已经是上下级关系，沟通方式也得进行相应的改变，尤其是在上班时间更是有必要，比如，原先作为同事，你们可能是彼此直呼其名，但现在他作为你的上级，可能姓后会带“长”或“经理”等称谓，你应该在称谓上作出改变。
二、心态调整
有些人很难面对自己昔日的同事如今成了自己的上级，因而以消极或不合作心态面对甚至采取暗中抬杠的行为，这是不可取的。
上下级关系和同事关系不一样，上司更多时候要服从于工作顺利进行的大局。作为朋友和下属，应该力挺让他在部门快速树立起威信，而不能为了体现自己和上司的优越性去计较面子问题。不能因为以前关系不错，就以为在工作中有偏差就是可以原谅的。过去的已经过去，今天做了人家的下属，就要摆正自己的位置。从这个角度出发才能帮到朋友，彼此的友谊也才能更长久。
三、分析改善
昔日为同事，但他得到晋升而你却没有，你可以多问自己几个为什么：我有哪些地方做得不够好？我的缺点在哪？是我的能力、心态还是为人处世导致我没有获得晋升？对这些问题的回答将是你自我提高的契机。只有了解了被晋升的人有哪些地方值得你学习，多加分析，取长补短，你今后才会有机会。
其实，昔日同事变成你的上司了，并不可怕，也不可悲，采取积极的心态，下次晋升的说不定就是你！
