钢镚儿简历：男，知识青年，虽属白领但出身卑微，节俭成性，总是每一分钢镚儿都数着齿儿花……
钢镚儿妞在某网站从事编辑工作，平时需要花大量时间泡在网上，不过其实稿件量并不大，所以工作还算清闲。
前段时间，某网站的广告吸引了钢镚儿妞的注意：0元投资，轻松上网作兼职，月入过万。原来是某服装厂家招聘网络销售商，兼职人员只要在网络注册成卖家，就可以销售其厂家的服装。其实兼职人员是不用进货的，有客户在其网店购买服装之后，兼职人员直接把服装型号发送给厂家，配货由厂家进行操作。每件商品都有一个进货价，至于在网上卖多少钱，由兼职人员自己定，赚的就是其中的差价。
钢镚儿妞在仔细看了介绍后，觉得挺适合自己。首先她有大量的时间上网，可以随时关注网店销售情况，其次不需要她付出任何成本，就可以有钱赚。如果能再发动身边朋友关注自己的店面，那就一举三得了。想到这些好处，钢镚儿妞立即按照厂家网站的要求免费注册了一个账号，同时还在淘宝网站注册了一个网上店铺，上传了身份证扫描件，并向淘宝网站交纳了1000元店铺保证金。
经过了两天的等待之后，钢镚儿妞的淘宝卖家资格终于得到了淘宝官方确认。于是，满心欢喜的她马上进行了网店装修、服装陈列等一系列工作，并从服装厂家给出的产品介绍网页中精心选择了数十款自认为性价比高的衣服挂在了自己的网店里，就这样，她的网上服装店正式“开张大吉”了。
转眼间，钢镚儿妞的网店“开业”已经一个月，网店的生意较她之前的设想还是有很大的差距，仅仅只卖出了几件衣服，还都是价格比较便宜的款式，一个月下来净赚了几十元钱。这和自己搭进去的时间和精力完全不成比例。但是，不论多少，终究是赚的，所以钢镚儿妞也没有对广告语的“月入过万”这句话较真。
就这样，钢镚儿妞的网店一直在“惨淡”地经营着，然而，问题却出现了，这给她带来了不小的烦恼。
有一次，一位买家在钢镚儿妞的网店购买了一件衣服，收到后发现尺寸不合适，于是提出换货的要求。但是，厂家却表示其合适的尺码已经断货，只能退款。很快衣服就快递回了厂家，钢镚儿妞信守承诺把钱退回给了客户，但当她与厂家请求退款时，却被告知因非质量原因退货，所以要扣除运费10元。
这还没完，一位客户一次性购买了4件，这让钢镚儿妞很高兴。但是兴奋劲儿还没有过去，问题就出现了。买家很生气的地联系她要求退款。原来，衣服在客户洗了一次之后发现，4件衣服全都掉色严重，并把衣服掉色后的样子拍摄了照片发给了她。钢镚儿妞立即联系了厂家，但厂家表示衣服是不可能掉色的，这是买家洗涤不当造成的后果，不能退货。得到答复后，她只好按照这种说法婉转地向买家表示不能退货。但买家一再坚持是质量问题，并向淘宝提出了申诉。几天之后，淘宝给出了申诉结果，要求钢镚儿妞给予退货，并强制其把支付宝款项退回给买家。看到这个结果，钢镚儿妞只好再一次联系了厂家，厂家态度依旧坚决：不是质量问题不退货。于是，4件衣服200多元钱，由她自己赔付。几个月下来，赚的钱和这次赔款正好持平，相当于白忙乎。
看到这个结果，让钢镚儿妞极度烦恼，把网店关掉吧，毕竟自己耗费了大量精力和时间，没有任何回报心有不甘；不关掉吧，甚至有可能会赔钱。就这样，犹犹豫豫下她不再用心打理网店了。
