对于很多面试过客服工作的人来说，“你为什么来应聘客服”一定非常熟悉，这个问题是面试官非常喜欢问的问题，但是也是一个不好回答的问题，一个不小心就容易被面试官淘汰掉，那么面对诸如此类的问题我们应该如何回答呢？一起看看吧。
面试官：能请你回答一下你为什么来应聘客服吗？答：这是我理想的工作，也是我来应聘的原因。我想帮助贵公司促进机构升级并调整忠诚度计划，我为这样的前景感兴奋。
面试官：你每周通常工作多少小时，为什么？答：我大多数时候都工作很长时间。在额外的时间里，我试着寻找给自己和公司的任务增加价值的方法。我想让客户对我们的工作都达到百分百满意。
面试官：你认为运气和能力哪个比较重要？答：我认为技术娴熟会帮我创造更多的机会，但还是运气更加重要。在以前的一份工作中我的老板对我充满信心，这激励了我们公司的决策者，使他们相信也我可以胜任那份工作。但很明显，我也是在正确的时间恰好处在正确的位置。
面试官：谈谈自己的优点，回答这个问题你需要对自己有个清醒的认识，要实事求是而且要有的放矢，面试官对这个问题的回答主要关注点在于你的优点对你应聘的这份工作是否有正面的促进作用，所以应答此题最关键的要点在于从自己真实的优点中选择一个对工作最有帮助的。
