超市导购入职门槛低,技术性要求不高,在中年人群中算是一个热门职业。导购的任务一般是将合格的货品上架、直接与顾客接触将合格的商品推荐给顾客。因此,做一名超市导购员看似简单,实则不简单,对于一些销售技巧的掌握也是非常必要的。
导购需要知道热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!真正的“诚”是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。在信息爆炸的年代,怎么样才能让顾客记住你,记住你的产品,你必须要学会想象,让他感受到切实的利益。
超市导购员技巧就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对超市导购员技巧业绩的帮助不可小视。作为站在超市导购员技巧第一线的导购员,这点同样重要。
超市导购员技巧最惧的就是拖泥带水,不当机立断。在超市导购员技巧现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!在顾客有购买意愿时抓住机会促成超市导购员技巧。所以,一定要牢记我们的使命,不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都是为了把商品推销出去。
很多人都说,一个人最重要的资源就是人脉!这是很有道理的。超市导购员技巧上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。
就推销而言,善听比善说更重要。如果你想成为一个善谈的人,要先学会做一个善于倾听的人开始。从倾听可以了解顾客需要什么,关心什么,担心什么。倾听时要注意:不要左顾右盼,也不要打断对方。